Prisfejl er netbutikkens ansvar

En forbruger slap med at betale 899 kroner for en havetraktor, der skulle have kostet 8.999 kroner, fordi netbutikken havde skrevet prisen forkert. Prisfejl hos internetbutikker er ikke forbrugernes ansvar. Det fastslår Forbrugerstyrelsen efter to sager, hvor netbutikker kom til at sætte en forkert pris på varer og efterfølgende nægtede at udlevere varen til den forkerte, annoncerede pris.

Det skriver ComON.

I begge sager har Forbrugerklagenævnet afgjort, at der var indgået en bindende handel mellem internetbutik og køber. Sælger kunne ikke bevise, at forbrugerne havde kendt til prisfejlene, og derfor var forbrugerne berettiget til at få varerne for markant mindre, end hvad de reelt kostede.