Forbrugere

Europæiske forbrugere hævder, at e-handelsvirksomhederne
og bankerne ikke beskytter deres personlige oplysninger

VeriSign, Inc. offentliggør i dag en bemærkelsesværdig undersøgelse blandt europæiske internet-brugere udført af YouGov, som afslører, at forbrugerne er utilfredse med og utrygge ved den måde, som e-handelsvirksomhederne og de offentlige myndigheder beskytter deres personlige oplysninger på

KØBENHAVN, den 5. marts 2008 – Europæiske forbrugere tilkendegiver i en ny undersøgelse, som VeriSign i dag offentliggør i hele Europa, at e-handelsvirksomhederne, banker og kreditinstitutioner og andre tilsvarende institutioner ikke gør nok for at beskytte deres personlige oplysninger, som de formidler online.

Dette fremgår af en YouGov-undersøgelse, der offentliggøres i dag af VeriSign, Inc.

Den europæiske undersøgelse af forbrugernes holdninger til onlinesikkerheden viser, at europæiske onlinebrugere angiver deres bank som det websted, de oftest er inde på, efterfulgt af websteder med detailhandel.
Hele 80 % af de danske, 77 % af de svenske, 72 % af de franske, 65 % af de britiske og 57 % af de tyske onli-nebrugere logger sig regelmæssigt - dvs. mindst én gang om ugen eller oftere - ind på deres netbank, e-handelsvirksomheder og andre websteder, hvor de deler personlige oplysninger.

På spørgsmålet om de offentlige myndigheder og pengeinstitutter gør nok for at beskytte brugernes personlige oplysninger på internettet, svarer 20 % i Danmark, 57 % i Storbritannien, 44 % i Tyskland, 31 % i Sverige og 27 % i Frankrig et rungende nej.

8.100 milliarder DKK på spil
Eftersom de europæiske internetbrugere anslået har 8.100 milliarder danske kroner )1 på spil ved at dele personlige data på websteder, der enten ikke er sikre eller er dårligt beskyttede, er der naturligt nok stor grund til bekymring for datasikkerheden online.

Tyveri af identiteten
Undersøgelsen, som offentliggøres af VeriSign, Inc.(NASDAQ: VRSN), som er den førende leverandør af internetinfrastruktur til det globale netværkssamfund, viser her de deltagende forbrugeres bekymring for identi-tetstyveri i de enkelte lande:

• 78 % i Storbritannien
• 79 % i Tyskland
• 70 % i Frankrig
• 41 % i Danmark
• 55 % i Sverige

Virksomhederne og myndighederne har ansvaret
Deltagerne i undersøgelsen blev også spurgt om, hvem der bærer ansvaret for at beskytte kundernes person-lige oplysninger online.

Her mener mindst halvdelen af respondenterne i hvert land, at det er organisationernes (banker, kreditkortvirksomheder og websteder), som har ansvaret for sikkerheden [Storbritannien (51 %), Frankrig (75 %), Sverige (52 %), Tyskland (51 %) og Danmark (45 %)].

Hertil siger Danilo Labovic, som er SSL Manager hos VeriSign: "Vi ser stadigt oftere flere og flere tilfælde af, at forbrugernes personlige oplysninger bliver stjålet. Undersøgelsen viser, at online-kunderne i stigende grad er opmærksomme på de risici, der er forbundet med at afgive oplysninger på websteder, som muligvis ikke er sik-re. Det er derfor e-handelsvirksomhederne, bankerne og andre tilsvarende organisationer, som kan miste kunder og forretning i takt med, at kunderne bliver stadigt mere skeptiske og utrygge".

Synlig sikkerhed
Nogle online-virksomheder og -teknologier vinder frem, og flere end 2.500 online-forhandlere har allerede im-plementeret VeriSigns SSL med Extended Validation (EV), som gør adresselinjen ”grøn”, når siden åbnes i bestemte webbrowsere med høj sikkerhed.

Denne funktion kan ses med det samme - og det øger forbrugernes tillid til, at det pågældende websted er sikkert.

"Grøn linje"-teknologien bidrager til bekæmpelse af e-kriminelle, som bruger falske sider til ulovligt at indsamle personlige oplysninger, idet teknologien er med til at give brugerne sikkerhed for, at deres personlige oplysnin-ger kun kan ses af den bank eller forhandler, som er tiltænkt.

"Tillid er vanskelig at opbygge, men nem at miste. Det er grunden til, at tusindvis af domæner nu er beskyttet med VeriSigns EV SSL-certifikater. Når online-virksomheder som banker og forhandlere viser brugerne af webstedet den ”grønne” adresselinje, er budskabet, at de beskytter kunderne bedst muligt og ved hjælp af den mest avancerede teknologi på markedet. Og det er således samtidig med til at beskytte relationen og det forhold, som virksomheden eller institutionen har opbygget til kunderne”, siger Danilo Labovic.
………………………….

Yderligere oplysninger
Note 1): Dette beløb er beregnet ved at kombinere det gennemsnitlige eksponeringsniveau for europæiske borgere i henhold til forskning fra YouGov med den del af den nuværende voksne befolkning i hvert land, som har internetadgang.

Kontaktpersoner
Hvis du vil vide mere om VeriSign, Inc. og om den nye undersøgelse, er du velkommen til at kontakte
Roberta Mladenovic, VeriSigns SSL Manager i Danmark, rmladenovic@verisign.com, telefon + 46 406 919 141 eller VeriSigns presseafdeling i EMEA: Victoria Henry, vhenry@verisign.com, telefon +44 208 600 0723

Du er også velkommen til at kontakte Harry Levin eller Christina Terry, OutCom, på telefon 33 12 19 00, som herefter kan formidle kontakten til VeriSigns talsmænd.

Om VeriSign
VeriSign, Inc. (NASDAQ: VRSN) driver digitale infrastrukturtjenester, der muliggør og beskytter milliarder af interaktioner over hele verdens tale-, video- og datanetværk hver eneste dag. Du kan finde nyheder og yder-ligere oplysninger om virksomheden på www.verisign.dk.