Humor hjælper ved Dankort-terminaler

Nye Dankort-terminaler driller kunderne. Tallene er byttet om, så kunderne trykker forkerte pinkoder ind - men nu skal humor hjælpe.

For at svare til internationale standarder er tastaturerne på Dankort-terminalerne ved at blive skiftet ud overalt i Danmark.

Det betyder, at tallene er placeret lige omvendt af i dag.

Men mange følger de gamle vaner og bemærker ikke, at opsætningen er ændret.

I værste fald - hvis man har tastet forkert tre gange - bliver kontoen spærret.

Firmaet Sagem, der har leveret Dankort-terminalen i de sidste 15 år, vil bruge humor for at få vanerne ændret.

"Hvem Sanden har pillet ved taFtaturet", står det nu ved de nye terminaler, så kunden bliver opmærksom på, at noget er lavet om.

"Butikkerne sætter kortene op ved deres terminaler. Og når kunderne ser kortet, så trækker de på smilebåndet. Og så bruger de hovedet i stedet for fingrene," lyder forklaringen fra Sagems direktør, Kaj Christiansen.

Der er tre millioner Dankort-brugere i Danmark, der skal lære det nye tastatur at kende.