Danske Bank/CEO: Vi lever af kundernes tillid til os

(opdateres)

Danske Banks hollandske topchef, Chris Vogelzang, beklager den seneste sag i banken. Fredag oplyste Danmarks største bank, at en række kunder har købt produkter med forventet negativt afkast, som de ikke er blevet informeret tilstrækkeligt om.

- Jeg har fra min første dag sagt, at vi som ledelse vil sikre, at alle fejl fra fortiden vil blive afhjulpet. Vi kigger under alle sten, siger Chris Vogelzang til Ritzau Finans.

- Man kan gøre to ting, når man kigger under sten og finder noget: Man kan rynke på næsen og smide stenen væk - eller man kan gøre den ren og gå videre til den næste sten. Og på et eller andet tidspunkt har man forhåbentligt været gennem alle sten, siger han.

Danske Bank har været ramt af den ene dårlige sag efter den anden. I denne uge har TV2 og Berlingske afdækket, at koncernen i årtier har opkrævet for meget af sine kunder i forbindelse med gældsinddrivelse.

Sidste år kom det frem, at banken i en længere periode havde taget for høje gebyrer fra kunder, som dermed ville få et forventet negativt afkast. Og inden da raserede den estiske hvidvasksag i banken, der blandt andet betød, at den administrerende direktør, Thomas Borgen, forlod banken.

- Vi vil undersøge alle de ting, vi finder, fordi vores kunder skal kunne stole på os, understreger den nuværende direktør.

- Vi lever af vores kunder. Men en sag som denne vil give endnu et slag i tilliden til banken. Men lad os se på fakta. Vi finder ting, vi fortæller om dem, og vi handler. Og jeg mener, at det er det rigtige at gøre. Fortsætter vi med det, så håber jeg, at folk ser, at vi gør det her til en bedre bank, siger Chris Vogelzang.

/ritzau/FINANS