Finansrådet: Gebyrtal fra Danmarks Statistik er vildledende
Der er ingen nyttig information at hente for forbrugerne, hvis de følger udviklingen i Danmarks Statistiks forbrugerprisindeks for bankgebyrer. Der er nemlig ingen sammenhæng mellem dette indeks og forbrugernes udgifter eller udviklingen i sektorens indtjening på gebyrer, mener Finansrådet.
- Danmarks Statistik tager ti forskellige gebyrer og lægger bare prisstigningerne sammen uanset om der er tale om et årligt gebyr for at have en budget-konto eller et gebyr for at betale ét girokort ved kassen i et pengeinstitut. Der tages således overhovedet ikke højde for, hvor stor betydning det enkelte gebyr har for forbrugerens samlede gebyrbetaling. Ligesom der ikke tages højde for, at kunderne ofte vælger en anden billigere løsning, påpeger Finansrådet.
Af indekset fremgår det heller ikke, hvis banken nu tilbyder kunden en bedre og billigere ydelse, fx i form af regningsbetaling ved kuvertløsning, BetalingsService eller på internettet frem for betaling af girokort ved kassen. Her kan det forekomme, at den manuelle og omkostningstunge ydelse faktisk får en højere pris for at påvirke kunderne til at vælge den nye og billigere ydelse. Så kundernes mulighed for at vælge nye produkter fanges slet ikke op i indekset.
Finansrådet vil kontakte Danmarks Statistik med henblik på at se på mulighederne for at udarbejde et mere informativt prisindeks.
Det interessante for den enkelte forbruger er imidlertid, hvad eget forbrug giver anledning til af gebyrer. Det vil altid fremgå af kontoudtog