Flyselskaber lokker med ikke-eksisterende flybilletter
En test af seks fly- og rejseselskabers tilbud om billige flyafgange afslører, at de billige tilbud ikke kan findes - eller at man skal være mere end almindelig fleksibel med sin ferieplanlægning for at få del i glæderne. Det viser en undersøgelse lavet af nyhedsbrevet forbrug.dk i Forbrugernes Hus.
Tag til London for 315 kroner one-way, lokker Maersk Air. Prøver man at booke en billet til London til den pris, bliver man slemt skuffet. Også selv om man er fleksibel og kan variere afrejsedatoen mellem den 9. og 10. juni og hjemrejsedatoen mellem den 12. og 13. juni og dermed giver fire forskellige kombinationsmuligheder.
Rejsen for to personer tur-retur København-London ender med at koste 3018 kroner og ikke de 1260 kroner, som tilbuddet fra Maersk lød på. Kan man rejse fra Billund, er rejsens pris 1896 kroner - altså 636 kroner mere end tilbuddet lyder på.
Heller ikke hos SAS er der gevinst på tilbudsjagten. Her bliver man blandt andet lokket med enkeltrejser til udvalgte destinationer i Skandinavien for 395 kroner one-way - blandt andet: Enkeltrejser til 395 til Helsinki i Finland.
Forbrugernes Hus prøvede at booke en tur frem og tilbage, og det viser sig, at tilbuddet til Helsinki ikke er 495 kroner, men 595 kroner. Men i stedet for tilbuddets løfte om en samlet pris for to personer på 2380 kroner viser bookingen en pris på 12.522 kroner, uanset hvilken af de ni dato-kombinationer vi prøver. Over 10.000 mere end tilbuddet lød på.
- Hvis et flyselskab annoncerer med priser på 315 kroner til London, så skal der også være rejser, der begynder ved en pris på 315 kroner. Det er vildledning at annoncere billetterne til en pris, som man reelt ikke kan købe dem til, og vildledning er strafbart i henhold til markedsføringsloven, siger forbrugerombudsmand Hagen Jørgensen.
- Hvis man vil slå sig op på, at man har billige rejser, så skal man også have nogle. Det må ikke bare være for at lokke kunder til, siger Hagen Jørgensen.