Stagnation i elektronisk sagsbehandling i det offentlige

Der er ikke sket nogen stigning i udbredelsen af systemer til elektronisk sagsstyring inden for det offentlige i 2003, viser Danmarks Statistiks årlige undersøgelse af den offentlige sektors brug af IT, gennemført i august 2003.

34 pct. af de offentlige myndigheder havde et sådant system i 2003, hvilket svarer til andelen i 2002. Stagnationen skyldes formentlig, at mange myndigheder har afventet den fælles offentlige løsning af elektronisk dokumenthåndtering, som forventes endeligt klar i løbet af 2004.

Der er dog sket en stigning i antallet af papirløse sager hos de myndigheder, der allerede bruger elektronisk sagsstyring. 34 pct. vurderede i 2003, at mindst hver anden sag blev håndteret papirløst ved hjælp af elektronisk sagsstyring. Det tilsvarende tal i 2002 var 26 pct.

På trods af stigningen viser tallene, at papirbaseret sagsbehandling stadig er hovedreglen hos de fleste danske myndigheder.