Semco sender 1.500 medarbejdere på AMU-kursus
København--17. juni--NetPosten--Semco har sendt 1.500 medarbejdere på AMU-kursus for at forbedre virksomhedens kundeservice, skriver Arbejdsministeriet.
Semco har sendt 1.500 elektrikere, VVS-medarbejdere og servicesmede, der har direkte kontakt med kunderne, på et tre dages-kursus på AMU-centrene for at lære dem om kundeservice.
Semcos direktør er meget tilfreds med samarbejdet med AMU-centrene. "Det har været en overordentlig positiv oplevelse at samarbejde med AMU-centrene. Jeg havde en opfattelse af, at AMU-systemet var forbeholdt langtidsledige og truckfører-certifikater. Men AMU har i dette samarbejde formået at ændre min opfattelse radikalt", siger direktør Jørgen Enevold.
Tre dages-kurset inbefatter udannelse i kropssprog, optræden, tilbagemedling til kunde og virksomhed, samt opmærksomhed på kundens situation.