Danske Bank: Fordele til kunderne i de irske banker
Den i påsken gennemførte it-konvertering i Danske Banks irske banker medfører en række fordele for kunderne i Northern Bank og National Irish Bank:
- Nye og forbedrede produkter til konkurrencedygtige priser, herunder kundepakker til privat-kunderne.
- En væsentlig mere effektiv og strømlinet ekspedition af kunderne.
- Avancerede netbankfaciliteter med nye muligheder for både privat- og erhvervskunder, blandt andet mulighed for at handle på børser verden over og adgang for erhvervskunder til Danske Banks business online.
- Telefonisk rådgivning via et nyt kundekontaktcenter bemandet med uddannede bankmedar-bejdere.
- Større lokal beslutningskompetence. Anvendelsen af Danske Banks processer og systemer betyder, at medarbejderne fremover skal bruge mindre tid på administration og kontrol og derfor får markant mere tid til at ekspedere og rådgive kunderne